Bạn có tò mò thông tin của bạn sẽ được thu thập như thế nào, và việc bảo mật ra sao không? Với chính sách bảo mật 33Bet sau đây, bạn sẽ nắm rõ quy trình vận hành của nhà cái, và có cái nhìn tổng quan nhất.

THÔNG TIN NÀO CỦA NGƯỜI DÙNG BỊ THU THẬP?

Thông tin nào của người dùng sẽ bị thu thập? Và quá trình thu thập diễn ra như thế nào? Trên thực tế, việc thu thập thông tin dựa vào các vấn đề sau:
– Tờ khai đăng ký: Khi tiến hành đăng ký thành viên tại 33Bet, người chơi bắt buộc phải cung cấp các thông tin cần thiết như họ và tên, email, số điện thoại, địa chỉ,… và những thông tin này được thu thập lại. Đồng thời nhà cái sẽ tiến hành sàng lọc và hạn chế 1 người chơi đăng ký nhiều hơn 1 tài khoản.
Đặc biệt phía nhà cái 33Bet sẽ không tự ý gửi thông tin hay spam tin nhắn vào số điện thoại, email hay bất kỳ phương thức liên lạc nào mà người chơi cung cấp; trừ phi bạn cho phép chúng tôi làm điều đó. Chẳng hạn như gửi tin nhắn chính sách khuyến mãi mới nhất của nhà cái,…
– Bình luận: Với vai trò mang đến một sân chơi giải trí, giao lưu giữa các game thủ có đam mê, 33Bet cho phép người chơi để lại các bình luận – đánh giá trong mỗi trò chơi/ bài viết. Và chúng tôi tiến hành thu thập thông tin từ những bình luận đó. Thông qua các bình luận, 33Bet sẽ biết được địa chỉ IP truy cập cụ thể cũng như phương tiện mà bạn sử dụng (PC/ điện thoại di động).
Đặc biệt khi xuất hiện những bình luận spam, vô nghĩa hay để lại câu từ khiếm nhã,… 33Bet sẽ dựa vào đó để xử lý và đưa ra các hình phạt thích đáng.
– Hình ảnh: Khi trải nghiệm cá cược tại 33Bet, đặc biệt là khi giao dịch rút tiền lần đầu, phía nhà cái sẽ yêu cầu người chơi cung cấp hình ảnh để xác thực thông tin. Chẳng hạn như photo CCCD, bằng lái xe, giấy tờ sao kê từ ngân hàng,…
Việc xác thực này là cần thiết để 33Bet nắm chắc mỗi tài khoản cược là 1 người chơi, không có hành vi gian lận (tạo nhiều tài khoản cá cược). Và yêu cầu này chỉ xuất hiện 1 lần duy nhất nên người chơi cứ an tâm.
– Cookie: Khi truy cập vào trang website thì phần mềm Cookie sẽ tự động lưu trữ và xử lý thông tin – hành vi của người dùng. Hệ thống này sẽ ghi nhớ trạng thái hoạt động của người chơi và các thiết bị truy cập nhất định. Có thể nói đây là một phần mềm được cài đặt sẵn trên các trang web mà không chỉ riêng tại 33Bet .
Thông tin của khách hàng sau khi được thu thập sẽ trải qua cổng an toàn 128 bit SSL, mã hóa mọi thông tin cũng như giao dịch giữa hai bên.

VIỆC THU THẬP THÔNG TIN ĐƯỢC SỬ DỤNG VỚI MỤC ĐÍCH GÌ?

Không phải tự nhiên mà 33Bet lại thu thập thông tin của người dùng, bởi lẽ mục đích của hành động này là để:
– Nhà cái cải thiện hơn chất lượng dịch vụ trong tương lai, giữ chân được người chơi lâu nhất có thể.
– Thông qua việc thu thập thông tin sẽ giúp giao dịch nạp, rút tiền sau này của thành viên diễn ra trơn tru hơn.
– Quản lý thành viên, hạn chế sự trùng lặp thông tin, tránh tình trạng 1 người dùng mà tạo nhiều tài khoản cá cược.
– Việc thu thập đuọcw thực hiện theo nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý của 33Bet.
– Thông qua các thông tin thu thập được nhà cái sẽ giám sát được hành vi cá cược của thành viên, giảm thiểu tình trạng gian lận,…

KHI NÀO THÌ THÔNG TIN CỦA NGƯỜI DÙNG ĐƯỢC ĐƯA CHO BÊN THỨ 3?

Trên thực tế, thông tin của người chơi sau khi được thu thập chỉ sử dụng với mục đích nội bộ, nhằm cải thiện và tối ưu chất lượng nhất, đem đến cho người chơi những trải nghiệm tốt nhất. Nhà cái 33Bet cam kết không chia sẻ/ trao đổi hay tiến hành mua bán với bất kỳ bên thứ 3 nào.
Tuy nhiên 33Bet sẽ cung cấp thông tin cho bên thứ 3, nếu rơi vào các trường hợp sau đây:
– Phía chính phủ yêu cầu nhà cái cung cấp thông tin của người chơi để phục vụ cho quá trình điều tra.
– 33Bet cung cấp thông tin của người chơi cho Công ty phòng chống gian lận hợp tác với nhà cái, nếu phát hiện thành viên có dấu hiệu gian lận/ lừa đảo.
Ngoại trừ hai trường hợp trên, thông tin của người chơi sẽ được bảo mật tuyệt đối.

CHÍNH SÁCH KHIẾU NẠI – HỖ TRỢ CỦA NGƯỜI DÙNG TẠI 33BET

Ngoài chính sách bảo mật, 33Bet còn giải đáp và hỗ trợ thắc mắc cho người dùng nếu xảy ra các vấn đề liên quan đến:
– Giao dịch nạp, rút tiền
– Không nhận được khuyến mãi
– Khiếu nại liên quan đến tỷ lệ cá cược
– Vé cược hủy, hoàn, thay đổi kết quả cược,…
Mọi thắc mắc xoay quanh quá trình cá cược tại 33Bet, người chơi có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh tư vấn như hotline, chat box, email, faceboo/ zalo/ telegram,… để được giải đáp nhanh và chính xác nhất.
Phía trên là toàn bộ các thông tin xoay quanh chính sách bảo mật 33Bet. Hy vọng game thủ đã nắm được quy trình thu thập của nhà cái.